Modèle de cahier des charges — outil QSE

Ce modèle structure votre appel d'offres pour un outil QSE (saisie terrain, audits, non-conformités). Reprenez les sections, supprimez ce qui ne vous concerne pas, pondérez chaque critère selon vos priorités, puis confrontez 2-3 solutions. Exportez la grille en CSV pour la transformer en tableau de notation.

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Modèle de cahier des charges — outil QSE · romeolabs.app

1. Contexte et objectifs

Décrire l'activité, les sites, l'effectif terrain concerné.
Lister les processus à digitaliser (inspections, presqu'accidents, audits, non-conformités, registres).
Définir les objectifs chiffrés (temps de reporting, délai de traitement, taux d'adoption visé).

2. Exigences terrain et mobilité

Saisie hors-ligne avec synchronisation différée.
Saisie rapide : voix, photo, formulaires courts, pré-remplissage.
Ergonomie pensée pour des opérateurs non bureautiques (gants, extérieur, urgence).
Application mobile native iOS/Android, pas seulement web responsive.

3. Fonctionnel QSE

Formulaires personnalisables sans code (no-code).
Workflows de validation et plans d'action avec relances.
Tableaux de bord et indicateurs (SST, environnement, qualité).
Export des données et rapports (PDF, Excel, API).

4. Conformité et souveraineté des données

Hébergement des données (UE ?) et entité juridique de l'éditeur.
Conformité RGPD documentée (DPA, sous-traitants, durées de conservation).
Exposition au CLOUD Act / lois extraterritoriales (éditeur ou hébergeur hors UE ?).
Réversibilité : export complet de vos données en cas de sortie.

5. Intégrations et déploiement

Connexion au SI existant (ERP, GMAO, annuaire/SSO).
Accompagnement au déploiement et conduite du changement.
Modèle tarifaire (par utilisateur, par site, paliers) et coût total sur 3 ans.
Support en français, SLA, et feuille de route produit.

6. Critères d'évaluation (à pondérer)

Adoption terrain (poids ___ %)
Couverture fonctionnelle QSE (poids ___ %)
Souveraineté / conformité (poids ___ %)
Intégrations et réversibilité (poids ___ %)
Coût total sur 3 ans (poids ___ %)
Qualité du support et pérennité de l'éditeur (poids ___ %)

Document indicatif fourni par Roméo Labs, à adapter à votre contexte. Mis à jour le 2026-06-20.